Friday, April 27, 2007

Internet in Thailand via Satellit


”Amanzing Thailand” heisst es mal wieder

Seit dem Februar 2006 habe ich Internet via Satellit vom Provider TOT, weil TOT in 20 Jahren nicht faehig war, das Land mit Telefonleitungen zu erschliessen, obwohl tausende Haushalte einen Telefonanschluss wollen. Bisher wurde es einfach ignoriert, weil der bisherige Premier Thaksin sein Monopol mit Internet via Satellit und AIS- Simkarten immer weiter ausbauen wollte. Die leidtragenden sind natuerlich immer wieder die Buerger.

TOT ist ein Vertragspartner der Shingruppe, die dem gestuerzten, bisherigen Premier gehoert.
Nun zum Thema: Das Internet via Satellit kostet bei einem
Downstreem von 256 kbps, Upstreem 128 kbps = 1605 Bath = 37.00 Euro.
Downstreem von 512 kbps, Upstreem 256 kbps = 2354 Bath = 63.63 Euro.
Downstreem von 1024 kbps Upstreem 512 kbps = 2782 Bath = 75.20 Euro

Tatsaechlich kommt laut sehr vielen Tests nur 50 kbps – 0.0 kbps heraus. Damit war ich nicht zufrieden, reklamierte jeden Monat mit dem schriftlichen Beweismittel, es wurde keine Reklamation ernst genommen. Ich schickte die weiteren Reklamationen nach Bangkok an die TOT Centrale, auch von hier keine Antwort. Die Schreiben wurden einfach ignoriert. Ich schickte ihnen schriftlich die Zahlungsverweigerung, auch darauf haben sie nicht reagiert, obwohl ich alles auf thai uebersetzen lies. Ich sandte ihnen hunderte von Bildschirmfotos als Beweis. Das alles beruehrte sie nicht im geringsten.
Nun habe ich im April wieder einen dicken Katalog von Beweisfotos vorgelegt, mit Begleitschreiben, dass ich meine Zahlungen ab sofort einstelle, denn ohne Leistung gibt es auch keinen Ausgleich.

Ich informierte sie auch schriftlich ueber andere Internetanbieter, die mit einer sehr guten Leistung nur die Haelfte des thailaendischen Betrages verlangen.

Das einzige Echo auf diese Reklamation war ein Schreiben, ich solle den Gesamtbetrag der in drei Monaten aufgelaugen war bezahlen, ansonsten wuerden sie die Anlage abmontieren.

Meiner Meinung nach kann sich solch eine Firma nur in Asien aufrecht erhalten, in Europa waere sie schon lange dem Ruin verfallen.

Amanzing Thailand



Wednesday, April 04, 2007

Korruption

Abenteuer Hausbau in Thailand

Zu jedem Haus gehoert normalerweise ein Stromanschluss. Da wir im gleichen Dorf innerhalb des Ortes ein neues Haus bauen, ist in der Regel nur eine Ummeldung notwendig. In Thailand gelten andere Gesetze, was man hier erlebt, wird hier niedergeschrieben.

Meine Frau geht zum Buero des Stromkonzern und gibt bekannt, dass wir innerhalb des Ortes ein neues Haus bauen und wir unseren Zaehler mit auf die Baustelle nehmen, kein Problem, da wir ja einen zweiten Stromanschluss an unserem 2. ten Haus haben.

Nun werden erst einmal die Daten aufgenommen. Wochen spaeter kommt die Rechnung in Hoehe von 14.569.12 Bath mit dem Hinweis, dass die Rechnung umgehend zu bezahlen sei. Danach werde der Hausanschluss kurzfristig erstellt.

Da es sich um einen Anschluss innerhalb des Ortes handelt ist das ein gesalzener Preis, ja man kann auch von Wucher reden. Der Buergermeister wird darueber informiert, er bestaetigt uns, dass dieser Preis fuer einen Anschluss ausserhalb des Dorfes ist.

Nun wir bezahlen die Rechnung bar, da das Unternehmen nicht einmal Kartenlesegeraete hat, oder damit nicht umgehen kann.

Eine lange Wartezeit beginnt, fuenf Wochen vergehen, immer wieder Anrufe beim Unternehmen, hier heist es jedesmal morgen !! Nach dem zehnten Anruf werden sie dann taetig, sie ziehen die Versorgungsleitungen bis an unser Grundstueck. Die Strommasten stehen bereits, da sie die Hochspannungsleitungen tragen. Hier wird einfach 2m tiefer die Versorgungsleitung angehaengt. An meinem Grundstueck endet die Leitung, obwohl es bis zum Ortsende weitere 100 m sind und spaeter auch noch ein Haus gebaut warden kann. Nein dieser muss wiederum die Versorgungsleitung bezahlen, was in der Regel Sache des Unternehmens ist.

Nun ist die Versorgungsleitung verlegt, der Hausanschluss ist noch nicht gemacht, wieder Reklamation !! Nun kommt ein Monteur aus dem 8 km entferten Thungfon an, er sollte den Stromzaehler montieren, doch her hat kein Brett und keine Schrauben um den Zaehler an dem Brett und das Brett an dem Stommast zu befestigen

Ich montiere das Brett an dem Strommast, nun hat er wieder keine Anschlussleitungen, um den Zaehler mit den Versorgungsleitungen, die in 4 m Hoehe liegen zu verbinden. Ich montiere die Zuleitungen fuer die Versorgungsleitung und den Zaehler. Nun muss wieder ein Monteur kommen und die Zuleitungen an den Versorgungsleitungen anschliessen, erst dann kann der bequeme Monteur den Zaehler anschliessen.

Nun meine Frage, es waere sehr viel einfacher und auch weitaus billiger gewesen, wenn ich diese ganze Angelegenheit selbts in die Hand genommen haette, was meinst du dazu ??

Das ist ein Bereich wo anscheinend noch die gesamte Firma Korupt ist, denn sonst wuerden sie nicht trotz sehr hoher Kosten fuer alles nochmals Geld kassieren.

Meine Meinung ist; Das ist ein furchtbares
Armutszeugnis fuer das Unternehmen

Amanzing Thailand Posted by Picasa