Friday, April 27, 2007

Internet in Thailand via Satellit


”Amanzing Thailand” heisst es mal wieder

Seit dem Februar 2006 habe ich Internet via Satellit vom Provider TOT, weil TOT in 20 Jahren nicht faehig war, das Land mit Telefonleitungen zu erschliessen, obwohl tausende Haushalte einen Telefonanschluss wollen. Bisher wurde es einfach ignoriert, weil der bisherige Premier Thaksin sein Monopol mit Internet via Satellit und AIS- Simkarten immer weiter ausbauen wollte. Die leidtragenden sind natuerlich immer wieder die Buerger.

TOT ist ein Vertragspartner der Shingruppe, die dem gestuerzten, bisherigen Premier gehoert.
Nun zum Thema: Das Internet via Satellit kostet bei einem
Downstreem von 256 kbps, Upstreem 128 kbps = 1605 Bath = 37.00 Euro.
Downstreem von 512 kbps, Upstreem 256 kbps = 2354 Bath = 63.63 Euro.
Downstreem von 1024 kbps Upstreem 512 kbps = 2782 Bath = 75.20 Euro

Tatsaechlich kommt laut sehr vielen Tests nur 50 kbps – 0.0 kbps heraus. Damit war ich nicht zufrieden, reklamierte jeden Monat mit dem schriftlichen Beweismittel, es wurde keine Reklamation ernst genommen. Ich schickte die weiteren Reklamationen nach Bangkok an die TOT Centrale, auch von hier keine Antwort. Die Schreiben wurden einfach ignoriert. Ich schickte ihnen schriftlich die Zahlungsverweigerung, auch darauf haben sie nicht reagiert, obwohl ich alles auf thai uebersetzen lies. Ich sandte ihnen hunderte von Bildschirmfotos als Beweis. Das alles beruehrte sie nicht im geringsten.
Nun habe ich im April wieder einen dicken Katalog von Beweisfotos vorgelegt, mit Begleitschreiben, dass ich meine Zahlungen ab sofort einstelle, denn ohne Leistung gibt es auch keinen Ausgleich.

Ich informierte sie auch schriftlich ueber andere Internetanbieter, die mit einer sehr guten Leistung nur die Haelfte des thailaendischen Betrages verlangen.

Das einzige Echo auf diese Reklamation war ein Schreiben, ich solle den Gesamtbetrag der in drei Monaten aufgelaugen war bezahlen, ansonsten wuerden sie die Anlage abmontieren.

Meiner Meinung nach kann sich solch eine Firma nur in Asien aufrecht erhalten, in Europa waere sie schon lange dem Ruin verfallen.

Amanzing Thailand



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